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Contact

Situation professionnelle

Entrepreneuse
Ouverte aux opportunités

Présentation

Experte en marketing on-line & stratégies digitales (spécialement dans les secteurs cosmétiques/beauté et lifestyle)

+18 ans d'expérience en marketing digital, e-commerce, gestion de projets et management d'équipes !

Polyvalente, passionnée et curieuse, j'aime manager des projets d’envergure et possède un esprit pragmatique orienté résultats.

Possédant un fort sens de la diplomatie, j'aime motiver et fédérer les équipes en pratiquant , un management respectueux.

Ma devise : Timing is everything !

Expériences

DIRECTRICE STRATEGIE ET MARKETING DIGITAL (FONDATRICE)

Small is Beautiful
Depuis septembre 2014
  • SMALL IS BEAUTIFUL
    · Conseil en stratégies digitales & webmarketing : accompagner les marques dans leurs stratégies on-line depuis la conception d'un site e-commerce juqu'à la création de trafic et de valeur, l'analyse des performances et la fidélisation.
    · Mise en œuvre et suivi : constitution des équipes projets ad-hoc, pilote et gestion des partenaires.
    · Formation & benchmark : formation, veille, et évangélisation des équipes
    · Production de contenus : définition des stratégies éditoriales et conception de contenus spécifiques au digital et aux réseaux sociaux.

    •• Quelques références clients :
    [GROUPE PIERRE FABRE] : Conception & élaboration des dispositifs e-CRM marques Elancyl, Klorane Bébé, Klorane Capillaire
    [BIONIKE] : 2 ème marque cosmétique en Italie - Lancement digital de la marque en France, stratégie webmarketing & sociale [LINVOSGES] : Élaboration de la stratégie sociale & mise en place d’opérations cross-canal
  • · Direction du pôle digital de l'agence & Présidence du Pôle Audiovisuel
    · Management 10 personnes
    · Collaboration directe avec Direction Générale, Direction VAD, Direction Communication & Marketing et SI
    · Encadrement & gestion des prestataires externes

    · Elaboration des stratégies digitales e-commerce, webmarketing, communication & social media des clients
    · Définition des moyens financiers et humains associés aux stratégies définies
    · Création, mise en œuvre, coordination & suivi des opérations
    · Gestion des partenaires et prestataires externes
    · Recrutement

    •• Quelques chiffres :
    + de 60 projets digitaux menés à bien
    + de 15 M€ de budgets gérés
    + de 5 sites e-commerce créés
    + de 15 refontes de sites
    + de 10 programmes e-CRM créés

    •• Quelques unes de mes références clients et projets :

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  • [GROUPE NUXE] (NUXE - BIO BEAUTE - NUXE MEN - SPA NUXE)
    Gestion de l'ensemble des projets digitaux marketing & communication du Groupe pendant 4 ans
    > Refonte des sites et lancement digital des marques Bio Beauté, Nuxe Men et sorties produits
    > Stratégie marketing & relationnelle on-line
    > Opérations de recrutement (campagnes display, co-registration, campagnes adwords, Facebook Ads, jeux concours, etc.)
    > Programmes e-CRM et réflexion stratégique sur un CRM multicanal (pour chaque marque)
    > Mise en place de la 1ère carte de fidélité dématérialisée
    > Création de la 1ère Vente Privilège Nuxe et 1ère Vente Privée Spa
    > Production audiovisuelle pour Nuxe Spa

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  • [GROUPE PIERRE-FABRE]
    Gestion de projets web marketing & communication des marques Elancyl, Klorane Bébé, Avène, Klorane Capillaire pendant 3ans

    > Lancement digital de produits (sites, opérations de recrutement et productions audiovisuelles)
    > Réflexion et mise en place du programme de recrutement de Klorane Bébé
    > Conception, mise en oeuvre et refonte des programmes e-mailing, e-CRM et dispositifs web (Club Mamans)
    > Production d'une web-série de 10 épisodes sur les produits Corps et Maternité d'Elancyl
    > Opération de fidélisation et recrutement pour gamme Couvrance (tutoriel d'utilisation de la gamme traduit en 5 langues)

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  • [LINVOSGES]
    Gestion de l'ensemble des projets digitaux B2C e-commerce et B2B du groupe pendant 13 ans

    > Création du 1er site e-commerce de la marque (3 refontes gérées avec gestion d'interfaçage ERP)
    > Opérations de recrutement (campagnes display, co-registration, affiliation, campagnes adwords, jeux concours, etc.)
    > Création des programmes e-mailings en cohérence avec le plan marketing VAD
    > Animation commerciale du site e-commerce
    > Réflexions et mise en place d'opérations marketing cross-canal VPC et web

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  • Autres références cosmétiques & Lifestyle : Laboratoire Rivadis, Les Thermes Saint-Gervais, Huggies, Nestlé Baby Food, Françoise Saget, CFOC (Compagnie Française de l'Orient de la Chine), Toulemonde Bochart, Thibierge & Comar – créateur de papier de luxe...
    Autres clients : Le Monde, Téléshopping, Euroshopping, Franciaflex, Siemens, Camif...

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Chef de projet digital

DDB
Septembre 1996 à décembre 2000
  • DDB INTERACTIVE (FILIALE MULTIMEDIA DU GROUPE DE COMMUNICATION DDB) – PARIS
  • Gestion de grands comptes (Air Liquide, CADES - Caisse d’Amortissement de la dette sociale, Pommery, Ipsos, Communauté Urbaine de Lyon, Société Générale, Ville de Dijon, Sodexho, Orangina Corporate...).
  • Management de 17 sites Internet. Gestion et suivi complet des projets (encadrement d'une équipe de 10 personnes et prestataires).
  • Élaboration des recommandations commerciales .
  • Organisation de la 1ère conférence de presse virtuelle pour Olympus en partenariat avec Cap Gemini.

Responsable du développement mutlimédia

ICDI (SSII)
Septembre 1994 à septembre 1996
  • Responsable du développement du secteur multimédia. Projets de sites Internet pour la BNP, Timbres Cerès…
  • Suivi de la mise en place d’une GED pour le SIRPA. Réalisation de pages Vidéotex (3615 Paninipain / 36-15 Infosida)
  • Mise en place d’opérations de communication : participation à l’organisation de la Semaine Internationale des Relations Publiques, organisation du Séminaire d'un artiste (Fred Forest) à Sophia Antipolis

Formations

MAITRISE Étude de la communication et des médias (BAC+4)

Université Stendhal - Grenoble III
Septembre 1992 à juillet 1994

Multimédia, Communication, Marketing, Economie du numérique.

Gestion de projet multimédia, NTIC, Conception de contenus interactifs, Ergonomie, écriture adaptée aux écrans, webdesign, technologies et développement

B.T.S COMMUNICATION ET ACTIONS PUBLICITAIRES

Institut Pitiot- Lyon
Septembre 1990 à juillet 1992

Stratégies et techniques de la communication des entreprises : communication commerciale, communication institutionnelle, communication interne, communication sociale…

Apprentissage et maîtrise des outils de la communication : communication écrite, marketing direct, relations presse, études de marché, techniques de production…

Univers des médias : télévision, presse écrite, affichage, cinéma, radio, internet

Culture en communication & marketing, en psychosociologie,& en économie, en droit…

Bachelor's degree

Lycée Berthollet - Annecy
1990

Série A1 - avec mention

Compétences

  • Stratégies e-marketing
  • Développement marque et services
  • Stratégies CRM & e-CRM
  • Stratégies sociales
  • Stratégies d'influence
  • Stratégies éditoriales
  • Inbound Marketing
  • Définition, mise en place et suivi des KPIs
  • Suivi ROI
  • Recrutement et acquisition (SEO, SEA, SMO, Co-registration, Partenariats, Display, Affiliation...)
  • Mise en place d'outils CRM & e-CRM, programmes relationnels...)
  • Veille et e-reputation
  • Community management
  • ROPO / ROBO
  • Stratégie e-commerce cross-canal
  • Acquisition de trafic
  • Optimisation parcours client
  • Refonte
  • KPIs et suivi ROI
  • Relation client Multicanal
  • Vision 360°
  • Service client
  • Parcours client sans couture
  • Production audiovisuelle pour le web
  • Web design
  • Pack Office
  • Wordpress
  • Photoshop / Illustrator
  • Management / Direction de projet
  • Management d'équipes
  • Management transversal
  • Gestion des relations agences
  • Anglais (opérationnel : lu, écrit, parlé)

Loisirs

  • Primatologie
  • Street-art
  • Organisation events musicaux
  • Running
  • Art
  • Design années 50's et 60's
  • Photographie